Câu hỏi thường gặp
Giá, credit, hủy & hoàn, điểm tin cậy, hạng thành viên — giải đáp ngắn gọn theo chính sách hiện hành.
Hiện tại đặt sân qua trang /dat-san chỉ cần chọn ngày, khung giờ, sân và bấm Chốt qua Zalo — nhân viên sẽ xác nhận trong vài phút.
Khi tính năng đăng nhập ra mắt (sắp), anh chị sẽ nhận ngay 50.000 credit chỉ với SĐT + OTP qua Zalo, đủ chơi ~30 phút sân khung giờ thấp.
Được. Không giới hạn thời gian đặt trước. Anh chị có thể đặt cách giờ chơi vài phút (miễn còn slot trống).
Khách đặt vãng lai chỉ đặt được tới hết tháng hiện tại. Đặt sân tháng sau mở từ 0h ngày 1 tháng đó — để ưu tiên khách đặt cố định gia hạn từ ngày 25. Muốn đặt nhiều tháng cố định, liên hệ chủ sân để được giảm 10% (1 tháng) hoặc 30% (3 tháng).
Mỗi số điện thoại đặt tối đa 3 slot/ngày (chống giữ chỗ không cần thiết).
Tính theo phút, không tính theo block giờ tròn. Đặt 45 phút chỉ trả tiền 45 phút.
Đặt bắc cầu 2 khung giờ thì chia tỷ lệ theo phút từng đoạn rồi cộng lại, làm tròn lên 1.000đ. Xem chi tiết tại /bang-gia.
Tất cả 8 sân cùng giá — chọn sân tuỳ sở thích.
Credit là đơn vị thanh toán duy nhất cho sân tại V Goodminton. 1.000đ = 1.000 credit. Anh chị nạp credit qua QR PayOS rồi mỗi lần đặt sân tự động trừ credit — không cần xếp hàng ở quầy.
Tối thiểu 50.000đ. Bonus tăng dần theo mức nạp:
Ví dụ nạp 1.000.000đ → nhận 1.100.000 credit.
Không hết hạn. Credit còn nguyên giá trị qua nhiều năm. Không chuyển nhượng được giữa các tài khoản và không rút về tiền mặt.
Hoàn 100% credit nếu anh chị hủy bất kỳ lúc nào trước giờ chơi — kể cả hủy sát giờ. Triết lý của sân: hoàn rộng rãi để khách yên tâm đặt.
Sân chỉ tính phí khi không đến và không báo (no-show).
No-show = không đến chơi và không báo trước. Hậu quả: mất 100% tiền slot đó + trừ 30 điểm tin cậy. Bị no-show 2 lần liên tiếp sẽ tự động khoá tài khoản 7 ngày; mở khoá liên hệ chủ sân.
Không. Tất cả hoàn về credit trong app để giữ trải nghiệm đơn giản. Credit không hết hạn nên anh chị dùng được lâu dài.
Sân chủ động hủy thì hoàn 100% credit + bonus 20% như lời xin lỗi.
Mỗi khách có 1 điểm tin cậy 0–100, tự động cập nhật theo hành vi (không phải admin gắn cờ).
Điểm thấp dưới 30: phải đặt qua chủ sân gọi xác nhận. Điểm cao được giữ chỗ lâu hơn (7–10 phút) khi chờ chuyển khoản.
5 hạng theo tổng chi tiêu năm (rolling 12 tháng):
Sinh nhật tặng thêm credit theo hạng (20k → 200k).
Sân Cầu Lông V Goodminton — Phan Thiết. 8 sân tiêu chuẩn, mở 6h00 – 22h00 hằng ngày, nghỉ trưa 11h–13h.
Zalo OA V Goodminton hoặc gọi 0900 000 000.
Nhắn Zalo OA V Goodminton — em trả lời trong giờ mở cửa.